Política de Privacidad

En Luxury Tint by Emerson, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestros canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

Luxury Tint by Emerson
Actividad: Polarizados nanocerámicos vehiculares y arquitectónicos
Contacto: WhatsApp +57 302 614 2625

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando el usuario nos contacta o solicita asesoría:

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico (si es suministrado)

  • Información relacionada con el vehículo o espacio a polarizar

  • Mensajes enviados a través de WhatsApp, redes sociales o formularios

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Brindar asesoría personalizada

  • Atender solicitudes de información o cotizaciones

  • Coordinar servicios e instalaciones

  • Enviar información relacionada con nuestros servicios

  • Mejorar la atención al cliente

Luxury Tint by Emerson no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo obligación legal.

4. Uso de WhatsApp y redes sociales

Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, Instagram, TikTok o LinkedIn, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a esta Política de Privacidad y a las políticas propias de cada plataforma.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia, el titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar la eliminación de su información

  • Revocar la autorización para el tratamiento de datos

  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos vía WhatsApp.

7. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o de servicio.

8. Cambios en la política de privacidad

Luxury Tint by Emerson se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales digitales.

9. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.